Почему пользователи ценят устойчивый опыт
Почему пользователи ценят устойчивый опыт Люди выбирают взаимодействовать с сервисами, которые работают себя одинаково при каждом запуске. Стабильность в интерфейсе создает чувство власти над обстановкой. Клиент знает, где находится необходимая кнопка и какой результат обретет после операции. Такая ясность сберегает время и снижает количество неточностей. Неожиданные изменения в расположении деталей заставляют пользователя заново осваивать интерфейс. …