Der letzte Meter vor der Ankunft: Wie Hotels den Weg vom Bahnhof bis zur Rezeption planen
Eine Reise beginnt nicht erst an der Hoteltür. Wer nach einer langen Zugfahrt mit Gepäck an einem fremden Bahnhof aussteigt, muss oft noch herausfinden, welcher Ausgang zum Hotel führt, ob ein Bus fährt und wo sich der Eingang befindet. Für Hotels ist dieser letzte Abschnitt eine kleine, aber folgenreiche Aufgabe: Er prägt den ersten Eindruck, …
Der letzte Meter vor der Ankunft: Wie Hotels den Weg vom Bahnhof bis zur Rezeption planen Devamı »